Stellenausschreibung bei der wbg: Community Manager Membership (m/w/d)

wbg Redaktion • 12 Februar 2021
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Die wbg (Wissenschaftliche Buchgesellschaft) ist weit mehr als ein Verlag. Als Verein zur Förderung von Wissenschaft, Bildung und Kultur sind wir mit einer Fördersumme von über 1 Million EUR eine der wichtigsten geisteswissenschaftlichen Institutionen im deutschen Sprachraum. Unsere Community verleiht Geisteswissenschaften eine starke und unabhängige Stimme in der gesellschaftlichen Diskussion. Wir unterstützen die wissenschaftliche Arbeit an Hochschulen durch Forschungsprojekte und Publikationen. Mit unseren 85.000 Mitgliedern verleihen wir den WISSEN!-Sachbuchpreis. Über unsere Online-Plattform wbg-community.de laden wir Leser*innnen und Autor*innen zu Vernetzung und Austausch ein. Unsere Bücher gibt es im Handel, bei 45 Partnershops sowie online: wbg-wissenverbindet.de.


Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Community Manager Membership (m/w/d)
 

Ihre Aufgaben:

- Sie sind erster Ansprechpartner für die Anliegen unserer Mitglieder

- Sie steuern die Mitgliederadministration und sorgen für die Beantwortung von Mitgliederanfragen

- Sie unterstützen das Kampagnenmanagement bei der Gewinnung von Neumitgliedern und bei der Kündigerrückgewinnung

- Sie begleiten die Mitgliederpromotion auf Veranstaltungen und betreuen unsere Neumitglieder

- Qualitätskontrolle, Erfolgsmessung und Reporting der verantworteten Aufgabenbereiche unter Anwendung von ERP- und Web-Analytics-Tools

- Kommunikation, Zusammenarbeit und Koordination mit Verlag, Verkauf und Online
 

Ihr Profil:

- Abgeschlossenes Studium in Medien- oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung

- Profunde Kenntnisse und Erfahrungen mit den üblichen Online-Marketing-Werkzeugen

- Strukturierte und pragmatische Arbeitsweise (Hands-on-Mentalität)

- Idealerweise haben Sie einen geisteswissenschaftlichen Hintergrund
 

Das bieten wir Ihnen:

- Es erwarten Sie engagierte Kolleginnen und Kollegen in einem Unternehmen, das sich gerade neu erfindet

- Freuen Sie sich außerdem auf hervorragende Arbeitsbedingungen in unserem neuen Domizil im Herzen der Wissenschaftsstadt Darmstadt
 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail an Tom Erben, Director Community Relations: erben@wbg-wissenverbinden.de.